Info Lowongan Kerja Customer Service di PT. Xtour Berkah International

PT. Xtour Berkah International, sebuah perusahaan travel profesional yang telah berkecimpung di dunia perhotelan dan pariwisata domestik serta internasional, membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kab. Bandung. Kamu yang memiliki passion dalam melayani pelanggan dan memiliki pengalaman di bidang customer service, ini adalah kesempatan emas untuk bergabung dengan perusahaan yang telah berpengalaman lebih dari 10 tahun dalam industri pariwisata.

Kualifikasi

• Pendidikan SMA/SMK, D1-D3, S1, ini menunjukkan bahwa perusahaan membuka kesempatan bagi lulusan dari berbagai tingkat pendidikan untuk bergabung sebagai Customer Service.
• Pengalaman 1-2 tahun, pengalaman ini sangat penting karena kamu akan menangani pelanggan dan memberikan informasi yang akurat tentang paket Umrah/Haji.
• Gender Pria, perusahaan mencari kandidat pria yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat menangani pelanggan dengan profesional.
• Umur 20-35 tahun, ini adalah rentang umur yang ideal untuk posisi Customer Service karena kamu masih memiliki energi dan kemampuan untuk belajar dan berkembang.

Tanggung Jawab

• Sebagai Customer Service, kamu akan menangani chat dan telepon calon jamaah melalui berbagai platform seperti WhatsApp, Instagram DM, dan telepon, memberikan informasi yang jelas dan akurat tentang paket Umrah/Haji, serta melakukan follow up prospek hingga closing.
• Kamu juga akan menjawab pertanyaan pelanggan dengan bahasa yang sopan, sabar, dan empatik, serta menginput dan mengelola data jamaah dengan rapi.
• Selain itu, kamu akan berkoordinasi dengan tim operasional dan marketing untuk memastikan bahwa pelanggan mendapatkan layanan yang terbaik, dan menangani komplain dengan solusi yang profesional.

Gaji

Besaran gaji untuk posisi Customer Service ini adalah 2-3 juta per bulan, yang merupakan gaji yang kompetitif untuk posisi ini. Jika kamu memiliki pengalaman dan kemampuan yang sesuai, kamu dapat memperoleh gaji yang lebih tinggi.

Untuk kamu yang berminat dan memiliki kualifikasi yang sesuai, silakan kirim CV dan lamaran ke email dengan subjek "Customer Service". Perusahaan akan menangani lamaranmu dengan profesional dan akan menghubungi kamu jika kamu lolos seleksi. Batas lamaran adalah 16 Mei 2026, jadi jangan tunggu lagi! Kirim lamaranmu sekarang dan bergabunglah dengan PT. Xtour Berkah International sebagai Customer Service.