Info Lowongan Kerja CRM di PT. Faunafella Grup Indonesia

Bagi kamu yang memiliki ketertarikan terhadap dunia hewan dan ingin bekerja dalam bidang jasa pelayanan hewan peliharaan, PT. Faunafella Grup Indonesia membuka lowongan kerja untuk posisi CRM di Jakarta Timur. Perusahaan ini bergerak dalam bidang jasa pelayanan hewan peliharaan, termasuk pet grooming door to door, pet hotel, pelatihan anjing, dan home visit keadaan hewan dan vaksinasi. Dengan tujuan untuk selalu membuat hewan peliharaan para owner sehat dan bersih, PT. Faunafella Grup Indonesia membutuhkan seseorang yang dapat membantu meningkatkan kualitas layanan dan memenuhi kebutuhan customer.

Kualifikasi

• Pendidikan SMA/SMK, D3, S1: Kamu harus memiliki latar belakang pendidikan yang memadai untuk mengisi posisi ini. Pendidikan yang lebih tinggi akan menjadi nilai tambah.
• Pengalaman 0-2 tahun: Pengalaman kerja yang singkat tetapi relevan dengan posisi ini akan sangat membantu. Namun, yang terpenting adalah kemampuan dan kemauan untuk belajar dan berkembang.
• Gender Wanita: PT. Faunafella Grup Indonesia membutuhkan seorang wanita yang dapat mengisi posisi CRM ini dengan baik.
• Kemampuan problem solving yang baik: Kamu harus dapat menganalisis masalah dan menemukan solusi yang efektif untuk memenuhi kebutuhan customer.
• Kemampuan komunikasi yang baik: Kemampuan komunikasi yang baik, terutama melalui chat, sangat penting untuk memahami kebutuhan customer dan menawarkan solusi yang sesuai.

Tanggung Jawab

• Melakukan follow-up melalui chat terkait jadwal grooming yang telah dipesan, mengingatkan jadwal grooming, dan mengonfirmasi kesiapan customer serta kedatangan tim grooming.
• Menggali kebutuhan grooming hewan peliharaan, kebiasaan perawatan, serta kondisi hewan untuk memberikan solusi yang sesuai.
• Menawarkan layanan Grooming Door to Door dan layanan tambahan yang sesuai dengan kebutuhan customer.
• Menangani pertanyaan dan keluhan customer dengan cepat, ramah, dan solutif.

Gaji

Gaji untuk posisi CRM ini adalah kompetitif. Jika kamu tertarik dengan lowongan kerja ini, kamu dapat mengirimkan lamaranmu ke kontak yang tersedia. Pastikan kamu menyertakan portofolio yang relevan dengan posisi ini, seperti Social Media Specialist/Content Strategist/Digital Marketing. Dengan bergabung dengan PT. Faunafella Grup Indonesia, kamu akan memiliki kesempatan untuk bekerja dalam bidang yang kamu cintai dan membantu meningkatkan kualitas layanan untuk customer.